الأسئلة الشائعة  📋

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟ 🛒

يمكنك إضافة المنتجات إلى سلة التسوق، ثم اتباع خطوات الدفع لإكمال طلبك بسهولة.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟ 💳

نقبل الدفع عند التسليم، البطاقة البنكية، وطرق الدفع الإلكترونية الأخرى مثل PayPal.

3. كم من الوقت يستغرق التوصيل؟ 🚚

عادةً يتم التوصيل خلال 1-2 أيام عمل داخل المغرب، وقد يختلف الوقت حسب المنطقة.

4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟ 🔄

نعم، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج وفقًا لشروطنا.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟ 📦

بعد الشحن، سنرسل لك رقم تتبع يمكنك من متابعة حالة الطلب عبر الموقع أو التطبيق الخاص بشركة الشحن.

6. ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفًا؟ ⚠️

يرجى التواصل معنا فورًا عبر صفحة اتصل بنا، وسنقوم بحل المشكلة واستبدال المنتج إذا لزم الأمر.